juanf.andres
Aprendiz Payoneero
Mensajes: 2
Registrado: 13 Ene 2022 09:04

Buenas!

Me tenian que depositar una plata y hasta la semana pasada las cuentas receptoras en USD estaban disponibles. Esta semana cuando trataron hacer el deposito me dijeron que no estaba disponible. Entro y se habian borrado las cuentas receptoras en USD.
Probe de todas las formas, todos los links, chats, etc para comunicarme con payoneer y no tengo forma de hablar con nadie.

Saben como poder hacer algo?

Avatar de Usuario
Fantasma
Sheriff
Sheriff
Mensajes: 2957
Registrado: 20 Sep 2013 15:21
Ubicación: Bs As, Argentina
Contactar: Sitio web

Hola,
Usá estas vías para comunicarte con soporte:

Teléfono Payoneer en Argentina: +541159842030
https://payoneer.custhelp.com/app/CallUs

Mensajería
https://payoneer.custhelp.com/app/ask/l_id/1/c/

Chat
https://payoneer.custhelp.com/app/chat/chat_launch/c/

Twitter DM
https://twitter.com/Payoneer_Help
¿Nuevo en el foro? Registrate en Payoneer y ganá USD 25
Por favor, leer estos tres puntos antes de crear un tema nuevo:
1. Preguntas Frecuentes | 2. Cómo vincular tu cuenta bancaria a Paypal | 3. ¿AFIP sabe de mis movimientos usando Payoneer?

juanf.andres
Aprendiz Payoneero
Mensajes: 2
Registrado: 13 Ene 2022 09:04

En el numero de telefono no atiende nadie, solo hay un mensaje y te corta
En la mensajeria mande mails (muuuuchos) con cada topic y sub topic sin importar, probe todos. Siempre lo mismo, una respuesta automatica con ciertos pasos que no solucionan mi problema y cierran mi ticket apenas me llega el mail
El chat , siempre se cancela, no llego a hablar con nadie. probe unas 20 veces en diferentes horarios y nada
Fantasma escribió:
13 Ene 2022 09:28
Hola,
Usá estas vías para comunicarte con soporte:

Teléfono Payoneer en Argentina: +541159842030
https://payoneer.custhelp.com/app/CallUs

Mensajería
https://payoneer.custhelp.com/app/ask/l_id/1/c/

Chat
https://payoneer.custhelp.com/app/chat/chat_launch/c/

Twitter DM
https://twitter.com/Payoneer_Help

Avatar de Usuario
Fantasma
Sheriff
Sheriff
Mensajes: 2957
Registrado: 20 Sep 2013 15:21
Ubicación: Bs As, Argentina
Contactar: Sitio web

Fijate en facebook y twitter, suelen responder rápido
¿Nuevo en el foro? Registrate en Payoneer y ganá USD 25
Por favor, leer estos tres puntos antes de crear un tema nuevo:
1. Preguntas Frecuentes | 2. Cómo vincular tu cuenta bancaria a Paypal | 3. ¿AFIP sabe de mis movimientos usando Payoneer?

Avatar de Usuario
Andrew
CEO de Buquebus
Mensajes: 494
Registrado: 07 Nov 2018 17:30

juanf.andres escribió:
13 Ene 2022 09:41
Siempre lo mismo, una respuesta automatica con ciertos pasos que no solucionan mi problema y cierran mi ticket apenas me llega el mail
¿Nunca te llegó un email con asunto "Payoneer Reference Number: xxxxxxx-xxxxxxx"? Siempre que elegí un tema me llegó un email con una respuesta genérica, y ahí tengo que insistir en que no sirve y necesito respuesta de soporte.

¿Te desapareció plata?

Volver a “Ayuda General”