Si bien en mi caso particular no la usé en absoluto (para nada de nada) porque pandemia y para lo único que la usaba era para sacar dólares en Uruguay, en el mensaje dice "little or no usage". Andá a saber cuán little califica como little.
Más allá de que no es tan terrible porque bien clarito dicen que puedo pedir otra cuando se me cante, a alguien que la necesitara con urgencia le podría significar un problema grande. El plástico vencía en Noviembre de 2021, con lo cual esto no es una no-renovación automática sino una cancelación. El mensaje que recibí data del 3 de Septiembre, con lo cual entiendo que dan un plazo de 2 meses desde el aviso.
Lo único que me llama un poco la atención de esto es que tengo otras dos tarjetas que no uso hace bastante más de un año y esas no me las cancelaron ni pareciera que planearan hacerlo. Supongo que esto va de la mano del quilombo de Wirecard, dado que los fondos de esas otras dos tarjetas (EUR y GBP) sí estaban en Payoneer y los de la que me cancelan (en USD) no... pero es sólo es una conjetura mía.
Desconozco si usarla antes del plazo modificaría la decisión de cierre. Tampoco tengo planeado consultar vía chat o alguna otra cosa así, la verdad hasta tanto se pueda viajar me tiene sin cuidado alguno esta medida, pero imagino puede haber gente a la que no le da lo mismo.
Dejo acá abajo el mensaje recibido:
Hi ***,
We have noticed that there has been little or no usage of your Payoneer Prepaid Mastercard® card ending in XXXX in the past 6 months. Therefore, to better suit your needs and to avoid unnecessary fees, we are planning to close your card. After November 3, 2020, we will move any remaining funds that may be on your card to the corresponding currency balance in your Payoneer account.
How will I access my Payoneer account?
Use the same credentials you’ve always used to access your Payoneer account. You’ll notice a slightly different interface that will allow you to access and use your funds.
Will any other services be affected?
All of our other services will be available as usual. Any funds in your Payoneer account, including funds earned in the future, can easily be withdrawn to a local bank account. If you haven’t added a bank account to your Payoneer account yet, you can do so here.
You can also use your funds to make payments to contractors and suppliers directly from your Payoneer account.
If you need a card after the closure, you’ll be able to easily request a new one from your account. If you have any questions, contact us.
Stay healthy,
The Payoneer Team