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Problemas para enviar $ vía Payoneer

Publicado: 28 Jun 2021 16:07
por logastocomoquiero
Buenas tardes,

Soy nueva en MiPayo así que intentaré ser lo más breve posible.
Estoy intentando realizar pagos/retirar fondos etc pero no me envía el código de verificación.
Nunca tuve problemas en recibir estos códigos, sólo ahora que necesito usar la cuenta por primera vez.
Al editar el número (no tiene nada incorrecto) tampoco me deja guardar porque, sorpresa sorpresa, no puedo recibir el código de verificación.
Soporte no es ninguna ayuda y no sé qué más hacer más q llorar y lamentar que sea tan difícil cobrar en este país.

Le pasó a alguno/a?

Leo sus respuestas!! Buen resto de semana

Re: Problemas para enviar $ vía Payoneer

Publicado: 28 Jun 2021 16:11
por Fantasma
Hola,
Usas el prefijo internacional +54911 o solo +5411? Fijate que por ahí debe andar el problema

Re: Problemas para enviar $ vía Payoneer

Publicado: 28 Jun 2021 16:15
por logastocomoquiero
Fantasma escribió:
28 Jun 2021 16:11
Hola,
Usas el prefijo internacional +54911 o solo +5411? Fijate que por ahí debe andar el problema
Buenas, gracias por tu respuesta! Estoy usando +54 911..... nunca tuve problemas para recibir códigos antes, sólo ahora que quiero mover la plata que tengo en la cuenta.

Re: Problemas para enviar $ vía Payoneer

Publicado: 28 Jun 2021 16:21
por Fantasma
No queda otra que avisarle a soporte, las mejores vías de comunicación son estas:

Teléfono Payoneer en Argentina: +541159842030
https://payoneer.custhelp.com/app/CallUs

Mensajería
https://payoneer.custhelp.com/app/ask/l_id/1/c/

Chat
https://payoneer.custhelp.com/app/chat/chat_launch/c/

Twitter DM
https://twitter.com/Payoneer_Help

Re: Problemas para enviar $ vía Payoneer

Publicado: 28 Jun 2021 17:04
por fabiolafan
Puede ser esto. fíjate si tenes muchos SMS, bórralos y después pedí el código. A mi me funcionó.

Re: Problemas para enviar $ vía Payoneer

Publicado: 28 Jun 2021 17:55
por logastocomoquiero
Bueno, se me ocurrió la brillante idea de intentar hacerlo por la app del celular. Todo iba bien hasta que me toco poner el correo de la persona (me salia invalido y era era el correcto).

Hasta ahora atención telefónica no acepta llamadas (me cortan después del mensaje automatico), me cancelan el chat en vivo y lo único que pude hacer es mandar un correo. Ruego que lo vean.

Para mas inri, justo cuando cancele la transacción (porque el problema era de mi lado) el chico con el que iba a hacer el p2p me dijo que le paso lo mismo y no tuve chance de preguntarle cómo lo soluciono.
Si estás leyendo esto Juan, soy toda oidos. ojos(?

Ese es mi update hasta ahora

Re: Problemas para enviar $ vía Payoneer

Publicado: 28 Jun 2021 18:28
por Fantasma
Estás usando alguna plataforma del estilo Binance, localbitcoins, etc para realizar el p2p?

Re: Problemas para enviar $ vía Payoneer

Publicado: 28 Jun 2021 20:01
por logastocomoquiero
En una serie de eventos inesperados,

Resulta que hace un mes me cambie a personal con portabilidad numérica. Me mandaron el chip y me olvide completamente.
Hoy era el dia para hacerlo y se cortó la señal de Tuenti y no me dí cuenta hasta que alguien más me quiso llamar. No sé por qué motivo me dejó hacer llamadas.
Cuando puse el chip nuevo me cayeron todas las verificaciones de Payo y las llamadas perdidas.

El problema que tengo ahora es que el pago que realicé está tardando mucho. Sigue en Pending (Under review) alguien tiene idea de cuanto puede llegar a tardar (más que nada si alguno tuvo problemas con el tiempo de transacciones hoy).
Muy anticlimático lo sé pero bueno, la sufrí y sigo sufriendo jaja.

Gracias a todos x la ayuda

Re: Problemas para enviar $ vía Payoneer

Publicado: 28 Jun 2021 20:02
por logastocomoquiero
Fantasma escribió:
28 Jun 2021 18:28
Estás usando alguna plataforma del estilo Binance, localbitcoins, etc para realizar el p2p?
Si, estoy usando AirTM

Re: Problemas para enviar $ vía Payoneer

Publicado: 28 Jun 2021 20:09
por Fantasma
logastocomoquiero escribió:
28 Jun 2021 20:01
El problema que tengo ahora es que el pago que realicé está tardando mucho. Sigue en Pending (Under review) alguien tiene idea de cuanto puede llegar a tardar (más que nada si alguno tuvo problemas con el tiempo de transacciones hoy).
Muy anticlimático lo sé pero bueno, la sufrí y sigo sufriendo jaja.
Los pagos a través de esa modalidad son instantáneos, cuando caen en "pending" significa que los tienen que revisar manualmente. Pueden tardar horas o días hábiles, depende de tu suerte.
Saludos