MiPayo

Hola, gracias por este espacio!

Realice una extraccion por cajero por primera vez y en un cajero me salio que no estaba autorizada a sacar dinero. Me movi al de al lado y pude sacar 2000 (151 dolares) pesos y me cobro 89 de fee. Hasta aca todo bien. Cuando me fijo en la lista de transacciones me aparecen dos extracciones, una 18:04 y otra 18:05 pero solo me dio el dinero una sola vez. Inicie una disputa en Payoneer y me mandaron contactar al banco y a completar un formulario https://pubs.payoneer.com/Files/Chargeb ... -%20US.pdf

El problema es que el banco es de Puerto Madryn donde estaba veraneando y ya me volvi a capital. A alguien le paso lo mismo y tuvo que completar el form? QUe indice de exito tendre, me devolveran el dinero???

Mil gracias,

Sol

Hola,
Es común que pase, por lo general te lo devuelven automáticamente después de 48 hs y ni siquiera hay que contactar a Payoneer.
Saludos

Fantasma escribió:Hola,
Es común que pase, por lo general te lo devuelven automáticamente después de 48 hs y ni siquiera hay que contactar a Payoneer.
Saludos

Te agradezco tu respuesta. Efectivamente, me acreditaron el importe que fue debitado por error!

Saludos!

solangegf, te hago una consulta. Me acaba de suceder lo mismo con un banco CITI. Me duplicaron la transacción y me descontaron el doble. Me dijeron en soporte que puede tardar hasta 8 dias. Cuánto tiempo les tomó para reintegrarte, y qué banco era? Alguien tuvo el mismo problema con un banco CITI?