Retiro de Paypal a Payoneer: Desapareció el dinero!
Publicado: 15 Dic 2016 11:40
Buenas a todos. Quería contarles lo que me pasó porque ya no sé qué hacer, a ver si a alguien le pasó alguna vez o sabe decirme qué corrrrno puedo hacer, porque esto ya me tiene como loca.
El día 17 de noviembre retiré fondos de mi cuenta de PayPal a Payoneer (cuenta de BoA, etc etc), como hice ya muchas veces. La cosa es que esta vez, después de haber esperado mucho tiempo, me doy cuenta de que el dinero nunca llegó a Payoneer. Hice el reclamo en PayPal, se portaron muy bien, me confirmaron que el banco lo había recibido, me pasaron número de rastreo, etc. El problema es con Payoneer. Realmente no me están dando mucha pelota, hace una semana que llamo todos los santos días, incluso la última vez logré hablar con la supervisora que me confirmó que tenían todos los datos necesarios y estaban trabajando en el asunto, que ella personalmente se iba a ocupar, etc. Esto último fue hace más de 24 hs, y no me dijeron más nada ni aparece la plata.
Estoy ya un poco desesperada, prefiero no decir el monto pero fue casi lo que sería que hago laburando un mes entero, o sea me quiero matar, encima mañana viajo y necesitaba tener esa plata, por eso me preocupé por transferirla/retirarla con tanta anticipación.
Entiendo que con el número de rastreo, el dinero se puede encontrar. No entiendo por qué tanto problema y por qué tanta demora, cuando debería ser un asunto urgente. Estoy a punto de denunciarlos por robo/fraude, aún tengo que averiguar bien este tema, pero mientras tanto, ¿alguien sabe algo más o podrá ayudarme de alguna manera?
Mil gracias.
El día 17 de noviembre retiré fondos de mi cuenta de PayPal a Payoneer (cuenta de BoA, etc etc), como hice ya muchas veces. La cosa es que esta vez, después de haber esperado mucho tiempo, me doy cuenta de que el dinero nunca llegó a Payoneer. Hice el reclamo en PayPal, se portaron muy bien, me confirmaron que el banco lo había recibido, me pasaron número de rastreo, etc. El problema es con Payoneer. Realmente no me están dando mucha pelota, hace una semana que llamo todos los santos días, incluso la última vez logré hablar con la supervisora que me confirmó que tenían todos los datos necesarios y estaban trabajando en el asunto, que ella personalmente se iba a ocupar, etc. Esto último fue hace más de 24 hs, y no me dijeron más nada ni aparece la plata.
Estoy ya un poco desesperada, prefiero no decir el monto pero fue casi lo que sería que hago laburando un mes entero, o sea me quiero matar, encima mañana viajo y necesitaba tener esa plata, por eso me preocupé por transferirla/retirarla con tanta anticipación.
Entiendo que con el número de rastreo, el dinero se puede encontrar. No entiendo por qué tanto problema y por qué tanta demora, cuando debería ser un asunto urgente. Estoy a punto de denunciarlos por robo/fraude, aún tengo que averiguar bien este tema, pero mientras tanto, ¿alguien sabe algo más o podrá ayudarme de alguna manera?
Mil gracias.