Retiré por ventanilla la semana pasada (4 de febrero 2016) y todo joya. Fui a la sucursal del BROU de Punta del Este, Av. Gorlero y 25, enfrente de la plaza de los artesanos:
https://goo.gl/maps/9t5FoZgjKB82
Saqué número para mostrador, siguiendo consejos leídos acá en el foro, pero cuando me atendieron me dijeron que el trámite de adelanto en efectivo ya no se hacía más por ahí, sino por caja (no sé si esto será para todos los BROU o para esta sucursal en particular). Fui a la caja, di tarjeta y dni (le sacan fotocopia a ambos) firmé dos tickets y me dieron los US$ 2.500.
Las cajas no tienen ni un panel ni nada así que te dan la guita ahí, a la vista de todos, un flaco al lado mío extrajo US$ 20.000, me sentí un pichi.
En fin, volví otro día y saqué número para caja directamente, extraje por segunda vez de nuevo sin inconvenientes, mismo procedimiento. De la Payo se debitaron US$ 2.548,15 cada vez.