kryz
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Registrado: 22 Ago 2016 16:00

Hola a todos,

Alguien me puede ayudar? resulta que hace 2 dias puse la info de la tarjeta en mi iPhone para comprar unas app por la app store, pero me pido que hiciera cambio de pais porque la tarjeta es de UK, entonce cambie el pais de residencia, ingrese los datos, compre la app pero cuando ingreso a ver el saldo me da como pendiente:
Pre-Auth Transaction-POS Signature Purchase International
ITUNES.COM/BILL ITUNES.COM LUX $-2.06

y cuando intento ingresar al app store del celular no puedo porque me dice que debo 7 GBP del costo de las apps (aclaro, tenia saldo suficiente para costear las apps) y no se que hacer.. a alguien le paso?

Debo esperar algunos dias hasta que pase de pendiente a transacciones esos 2.06? Reclamo a Apple? :? :|

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netz3r
Payoneero Ómicron
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Registrado: 21 Ago 2016 01:23

@kryz: Generalmente, cuando asocias la primera vez tu cuenta, te cobran 1 EUR/USD (o la moneda que sea) para validar la tarjeta asociada. Ese saldo luego se reembolsa automáticamente (a veces en 1 semana). Es normal esto.

Respecto a como operan este tipo de tiendas, no tengo experencia. Sin embargo te puedo decir lo siguiente:

Si debés 7 GBP seguramente sea porque ya compraste las aplicaciones. ¿Es correcto esto?
Ahora, si compraste y no te las habilitaron, entonces reclama YA a Apple para que revean esto.

Suerte!

kryz
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Registrado: 22 Ago 2016 16:00

Gracias por la respuesta, si me "cobraron 2GBP pero estan pendientes. El tema es que los 7GBP no estan debitados de la tarjeta y las app las tengo instaladas (funcionan normal)

Lo que no se es si tengo que esperar que se validen los 2 GBP para que recien se cobren los 7 o que paso?

Delgadeth
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Registrado: 08 Mar 2016 23:25

Yo quiero asociar mi tarjeta con la App Store, me pide poner una dirección, cual pongo?

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Fantasma
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