Hola, ¿Cómo están? ¡Tengo algunas dudas y estaré super agradecido si me pueden guiar un poco!
¿Varían las comisiones si el cliente me transfiere a mí vs. si yo le envío una solicitud de pago? El cliente tiene cuenta en Payoneer y me transferiría Euros a mi cuenta en Euros. Hasta donde sé, las transferencias entre usuarios de Payoneer están exentas de comisiones, y al trabajar ambas cuentas con la misma divisa evitaríamos comisiones por conversión de moneda. Pero pregunto porque nunca he recibido un pago desde otra cuenta Payoneer.
Mi otra duda es respecto a las cuentas receptoras y las tarjetas. He asumido que por cada tarjeta hay una cuenta receptora, y que ambas están vinculadas. Al menos, al recibir transferencias en mi cuenta en USD, automáticamente puedo ingresarlas a la tarjeta de la misma divisa. Pero entré en duda, porque no veo ninguna cuenta receptora en EUR para mi tarjeta en EUR; en cambio, veo una cuenta en GBP que no recuerdo haber abierto. Estoy bastante seguro de que la cuenta estaba en EUR, pero no sé qué pasó. Sí recuerdo que cuando recibí la tarjeta, el domicilio del remitente era en Reino Unido. Pero la tarjeta es una tarjeta en EUR, y sé que la cuenta receptora se creó / habilitó con la activación de esta tarjeta, un poco antes o un poco después (antes de eso sólo tenía la cuenta en USD). Creo incluso que, ante la duda, en alguna compra utilicé un código postal del Reino Unido. Pero ¿No debería estar en EUR esa cuenta receptora?
Esto me llevó a crearme una cuenta receptora nueva, ahora sí para la Unión Europea, para poder cobrarle al cliente. Pero mi inseguridad está en si esta nueva cuenta va quedar vinculada a mi tarjeta en EUR, o puedo vincularla, para disponer del dinero.
Una última cosa. Como tanto el cliente como yo desconocemos con qué podíamos encontrarnos en cuanto a comisiones, primero me iba a transferir un monto pequeño para ver qué pasaba, y si todo marchaba bien, el resto, ¿Recomiendan este experimento? En la información de la nueva cuenta receptora en EUR dice:
Tarifa por recibir el pago: Gratis para transacciones de EUR 100.00 o más
EUR 0.90 para transacciones inferiores a EUR 100.00
Monto total de la transacción para transacciones inferiores a EUR 0.90
Si bien creo que en este caso (ambas cuentas Payoneer, ambas en EUR), no aplicarían comisiones, supuestamente.
He intentado ser lo más claro posible, pido disculpas si es confuso, y si ya existe en el foro un tema idéntico. Busqué bastante y no encontré nada, por eso decidí crear un tema nuevo mientras aguardo la respuesta del soporte técnico de Payoneer.
Muchas gracias por su apoyo, espero que anden muy bien. Soy nuevo y realmente he encontrado información muy útil acá, y lo aprecio mucho.
Saludos,
Luis
Te respondo brevemente de modo general tus dudas.
Fijate en la ayuda de Payoneer sobre recibir dinero. Básicamente sólo puede venir de empresas que te pagan por tu trabajo, y creo que ahora agregaron que venga de una cuenta tuya, pero fijate bien por las dudas. Mientras tu cliente figure como empresa, si te paga interno por Payo está todo bien y sin comisiones, a lo sumo costo por conversión de moneda. Sólo asegurate de que sean confiables, porque cuando se hizo P2P, si uno violó los términos, como hacer cosas con criptomonedas, los que interactuaron pueden caer por sospechas de estar involucrados.
¿Vos decís que cuando vas a "Banks & cards" / "Payoneer cards", te aparece una tarjeta en EUR, y cuando vas a "Receiving accounts", no hay ninguna en EUR? Sería muy raro, ¿cómo te llegó la plata a la tarjeta? ¿Hubo conversión de moneda? Si vas a las transacciones de la tarjeta, ¿hay algo que llame la atención? ¿O nunca se usó aún?
Tomado de acá:
https://payoneer.custhelp.com/app/answe ... card---faq
Fijate en la ayuda de Payoneer sobre recibir dinero. Básicamente sólo puede venir de empresas que te pagan por tu trabajo, y creo que ahora agregaron que venga de una cuenta tuya, pero fijate bien por las dudas. Mientras tu cliente figure como empresa, si te paga interno por Payo está todo bien y sin comisiones, a lo sumo costo por conversión de moneda. Sólo asegurate de que sean confiables, porque cuando se hizo P2P, si uno violó los términos, como hacer cosas con criptomonedas, los que interactuaron pueden caer por sospechas de estar involucrados.
¿Vos decís que cuando vas a "Banks & cards" / "Payoneer cards", te aparece una tarjeta en EUR, y cuando vas a "Receiving accounts", no hay ninguna en EUR? Sería muy raro, ¿cómo te llegó la plata a la tarjeta? ¿Hubo conversión de moneda? Si vas a las transacciones de la tarjeta, ¿hay algo que llame la atención? ¿O nunca se usó aún?
Tomado de acá:
https://payoneer.custhelp.com/app/answe ... card---faq
You can access funds in your balances by withdrawing the funds to your bank. If you would like to access a specific currency using a Payoneer card, you can order one through the Payoneer Cards menu.
Each specific currency can be associated with only one active card.
Funds from your currency balance are transferred automatically to your physical card every hour. There is no need for you to do anything.
Note that if card top-up is off, funds will not be transferred to your card.
Hola Andrew, ¿Cómo estás? Muchas gracias por tu respuesta.
Si, justo estuve leyendo las particularidades de cada forma de pago. Mi cliente es freelancer como yo. Está registrado como empresa en Payoneer, y también tiene una cuenta de empresa en su otro banco físico, pero dudo que pueda suministrar documentación propia de una compañia frente a Payoneer, esa es la cagada (tengo que preguntarles qué tipo de información requieren en ese caso). En lo posible, me gustaría evitarme que me pague por PayPal (que sería mucho más fácil), y tener que transferir a Payoneer para poder sacar de un cajero, porque me matan con las comisiones.
Respecto al tema tarjetas y cuentas receptoras; exactamente: cuando voy a las tarjetas me aparecen las dos que tengo (una en USD y otra en EUR); pero cuando voy a las cuentas receptoras está la cuenta en USD pero no la cuenta en EUR. En su lugar, hay una en GBP. Por esta razón, hace unos días solicité una nueva cuenta para la Unión Europea en EUR, y ahora la tengo. Pero tengo miedo que por alguna extraña razón, la tarjeta en EUR esté vinculada a esa cuenta en GBP. Es muy raro y ya contacté a soporte. El año pasado viajé y usé esa tarjeta (EUR) absolutamente para todo: sacar de los cajeros, reservar alojamientos y autos, pagar en restaurantes, etc. Revisé el historial de transacciones y está todo ahí y todo en EUR. Originalmente había 'fondeado' esta cuenta con dólares de mi saldo de PayPal (una vez pude vincular ambas plataformas), y realicé la conversión a EUR desde el gestor de divisas de Payoneer. Estoy seguro de que la cuenta antes me figuraba en EUR, de lo contrario esa conversión hubiera sido a GBP (que es como me aparece ahora la cuenta).
Estoy leyendo las FAQs de las tarjetas que me pasaste, y estoy al tanto de la mayoría de ellas, igual muchas gracias por compartirlas.
¡Espero que se entienda, muchas gracias por el esfuerzo!
Si, justo estuve leyendo las particularidades de cada forma de pago. Mi cliente es freelancer como yo. Está registrado como empresa en Payoneer, y también tiene una cuenta de empresa en su otro banco físico, pero dudo que pueda suministrar documentación propia de una compañia frente a Payoneer, esa es la cagada (tengo que preguntarles qué tipo de información requieren en ese caso). En lo posible, me gustaría evitarme que me pague por PayPal (que sería mucho más fácil), y tener que transferir a Payoneer para poder sacar de un cajero, porque me matan con las comisiones.
Respecto al tema tarjetas y cuentas receptoras; exactamente: cuando voy a las tarjetas me aparecen las dos que tengo (una en USD y otra en EUR); pero cuando voy a las cuentas receptoras está la cuenta en USD pero no la cuenta en EUR. En su lugar, hay una en GBP. Por esta razón, hace unos días solicité una nueva cuenta para la Unión Europea en EUR, y ahora la tengo. Pero tengo miedo que por alguna extraña razón, la tarjeta en EUR esté vinculada a esa cuenta en GBP. Es muy raro y ya contacté a soporte. El año pasado viajé y usé esa tarjeta (EUR) absolutamente para todo: sacar de los cajeros, reservar alojamientos y autos, pagar en restaurantes, etc. Revisé el historial de transacciones y está todo ahí y todo en EUR. Originalmente había 'fondeado' esta cuenta con dólares de mi saldo de PayPal (una vez pude vincular ambas plataformas), y realicé la conversión a EUR desde el gestor de divisas de Payoneer. Estoy seguro de que la cuenta antes me figuraba en EUR, de lo contrario esa conversión hubiera sido a GBP (que es como me aparece ahora la cuenta).
Estoy leyendo las FAQs de las tarjetas que me pasaste, y estoy al tanto de la mayoría de ellas, igual muchas gracias por compartirlas.
¡Espero que se entienda, muchas gracias por el esfuerzo!
Si no está registrado como empresa, y no puede demostrar empresa, te puede pagar directo de su banco de la unión europea con los datos bancarios de tu cuenta en EUR que le proveés y para vos no tiene costo ninguno de comisión de Payoneer. SI Payoneer te pide información de la transacción fijate de tener contrato o factura que justifique la operación, me parece que son más rígidos con las operaciones en Europa.