Si cancelo una compra en Mercado Libre ¿me vuelve el dinero?

[Mariagorn]

Gente. Tengo un problema con Mercado Libre y Correo Argentino.
Básicamente Correo Argentino está de asamblea permanente. Hace más de 2 semanas espero un envío de mi propia ciudad de Córdoba.
Ya reclamé por todos lados.

La compra que hice es de un monto grande, y no me hace gracia ni tener lo que compré ni saber en qué anda mi paquete.
Mi pregunta es, ¿si cancelo la compra en Mercado Libre, me VUELVE EL DINERO sin problemas a mi tarjeta Payoneer?
Si es así, ¿me cobraría el 1% del depósito?

Gracias!

[Fantasma]

Tengo entendido que no se pueden reintegrar pagos realizados
Igual preguntale a soporte

[Mariagorn]

Tengo entendido que no se pueden reintegrar pagos realizados
Igual preguntale a soporte

Me lo imaginaba. De hecho hubiese querido retirar por sucursal (estando en mi ciudad), por un error de ML, una vez que agregas varios productos al nuevo modo "carrito de compras" no podés cambiar forma de envío y no me percaté de esto.
El vendedor me dijo que cancele y vuelva a comprar, si quiero cambiar forma de envío. Pensé que ni loco, porque se me hace que el reintegro funciona distinto con Payoneer.

Voy a consultar en soporte.
Gracias estimado!

[Mariagorn]

Por si le sirve a alguien.
Consulté en Soporte por chat y me confirman que no es posible devolver la compra. Al menos no, cuando ya está procesada.
Quizás cuando está en "Pending" puede ser.

Aunque me dijeron que si no recibo el producto y Mercado Libre no se hace responsable, pueden hacer una disputa al mes de efectuada la transacción.
No creo suceda, ya que compré bajo compra protegida en ML.

Saludos!

[Motodog74]

A mi me devolvieron la compra, tuve que cancelar por falta de stock del vendedor (todavia estaba en pending).

Tardaron 72hs aprox. en devolverme el importe, el unico problema que tuve fue por la cotizacion del dolar, perdi unas monedas en el cambio pero nada grave.

[diegosbtn23]

Si ML te hace el reintregro entonces se te acredita el dinero el payoneer en 10 días habiles como max. Yo hace año y medio compre una tele en fravega de 20 lucas y la devolvi por X motivo y me acreditaron las 20k en payo. Espero que te sirva

Saludos

[Mariagorn]

A mi me devolvieron la compra, tuve que cancelar por falta de stock del vendedor (todavia estaba en pending).

Tardaron 72hs aprox. en devolverme el importe, el unico problema que tuve fue por la cotizacion del dolar, perdi unas monedas en el cambio pero nada grave.

Claro. Tenía entendido que mientras esté en "Pending" es factible. En mi caso pasaron muchos días ya.
Gracias!

[Fernando Niembro]

Nada q ver pero yo una vez pague algo por pedidos ya. Se me hizo el cargo en la payoneer pero dsp el restaurant me cancelo el pedido porque no tenian mas el plato de comida q habia pedido, y la plata nunca jamas volvio a la payoneer

[Mariagorn]

Si ML te hace el reintregro entonces se te acredita el dinero el payoneer en 10 días habiles como max. Yo hace año y medio compre una tele en fravega de 20 lucas y la devolvi por X motivo y me acreditaron las 20k en payo. Espero que te sirva

Saludos

Gracias! Claro que sirve. Seguiré esperando por ahora.
Una asamblea de Correo Argentino tiene parado mi producto hace ya más de 2 semanas.. Y el vendedor viviendo en mi misma ciudad.
En fin, gracias!

[Mariagorn]

Nada q ver pero yo una vez pague algo por pedidos ya. Se me hizo el cargo en la payoneer pero dsp el restaurant me cancelo el pedido porque no tenian mas el plato de comida q habia pedido, y la plata nunca jamas volvio a la payoneer

Sí. No me quiero arriesgar porque fue más de 1000 usd la compra. Me muero si queda en el limbo.
Lo que sí me comentaron de Payoneer, es que, si pasados los 30 días de tu compra, MercadoLibre NO te devuelve o se desentiende del problema, Payoneer reclama directamente con ellos y ahí sí retorna el dinero.
No es mi caso todavía ya que no llego al mes y todavía ML alega "envío demorado".

Saludos

[Curisuto]

Tengo experiencia pidiendo devoluciones en comercios particulares o Steam y no tuve problemas. Hubo pagos que ni siquiera aparecieron en el resumen. Creo que como dicen más arriba es una cuestión de tiempos, según tengo entendido hay una demoran 48Hs habiles para que se procesen los pagos de las tarjetas, lo cual da tiempo a anulaciones en el momento o incluso el día después sin dejar rastro.

Me ha pasado de compras que realice y cancele (Más que nada por STEAM) que ni aparece en el registro de la tarjeta que hice esa compra.

[Mariagorn]

Tengo experiencia pidiendo devoluciones en comercios particulares o Steam y no tuve problemas. Hubo pagos que ni siquiera aparecieron en el resumen. Creo que como dicen más arriba es una cuestión de tiempos, según tengo entendido hay una demoran 48Hs habiles para que se procesen los pagos de las tarjetas, lo cual da tiempo a anulaciones en el momento o incluso el día después sin dejar rastro.

Me ha pasado de compras que realice y cancele (Más que nada por STEAM) que ni aparece en el registro de la tarjeta que hice esa compra.

Gracias por la data!
Saludos!