Y mirá, puede ser porque hacen más negocio con los ATMs, puede ser porque no quieren que los empleados pierdan tiempo atendiendo a no-clientes, puede ser porque kisiya. La cuestión es que el adelanto de efectivo por mostrador está deshabilitado hasta nuevo aviso. Empatizo con la frustración, pero a modo práctico sinceramente no entiendo la diferencia entre que entiendas la diferencia o no. Es decir, es indistinto, no van a habilitarlo porque uno les haga un planteo, sea más o menos racional. La decisión del banco es esa y chau. Para todo lo demás y como bien indican en https://www.brou.com.uy/personas/prestamos/contactenos
Para plantearnos su queja, reclamo o sugerencia debe dirigirse a:
• Tel. 1996 - Banca Telefónica (9 a 18 h)
• Tel. 2.900.2.900 - Centro de Atención al Cliente - CAC - (9 a 20 h)
• Formularios impresos en todas las Dependencias (horario habitual)
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Por amor de Dios, leé las FAQ.
Yo aún no he ido a Uruguay, apenas estoy leyendo el foro para documentarme y no cometer ningún error en la extracción. SIn embargo, según he visto, al parecer desde el mostrador te podían dar hasta 5000 usd de una vez, mientras que en cajeros hay que retirar de 300$ o 200$ por cada extracción, llegando a retirar hasta 4800 usd por día.hora escribió:Sinceramente no entiendo la diferencia en retirar por cajero(aceptada) y mostrador (no aceptada)