sebasanus
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Mensajes: 4
Registrado: 28 Ago 2015 14:07

Buenas Payoneeros,

estoy intentando asociar una cuenta de Payoneer a PayPal.
Anteriormente pude asociarlas con el método conocido y expuesto en este foro.

Ahora me responden que para asociar la cuenta de banco hay que hacerlo telefónicamente

COPIO EL MENSAJE

``Estimado .....

Comprendo la importancia que tiene para usted agregar esta cuenta de banco estadounidense, por lo que con mucho gusto le asisto en el proceso, no sin antes brindarle una cordial bienvenida a la comunidad ya que noto que recientemente se registró.

Le comento, Juan, que hemos actualizado nuestras normas de seguridad con respecto a la vinculación de cuentas bancarias, por lo que este proceso es necesario que se realice vía telefónica y no por correo electrónico.

De manera pro activa le indico que es importante que conozca que por su seguridad PayPal está autorizando únicamente cuentas bancarias convencionales y no Payoneer, debido a que las cuentas Payoneer generaron muchos inconvenientes al retirar su dinero, además estas no generan estados de cuenta ni presentan las mismas medidas de seguridad de una cuenta bancaria convencional. Para nosotros es muy importante su satisfacción y seguridad como cliente, por lo que para evitar malas experiencias hemos eliminado la opción de cuenta Payoneer.

Para resolverlo de forma eficaz, adjunto el número de teléfono para Argentina donde nos puede contactar de manera directa y en el idioma español, 800-222-0252, de esta manera podremos apoyarle en asociar su cuenta de banco.

Fue un placer para mi poderle proporcionar la información necesaria para la vinculación de su cuenta, gracias por formar parte de nuestra comunidad.

PayPal le ofrece protección a sus datos financieros en todo momento.

Atentamente...``

Alguno sabe como seguir con esto y asociarla igualmente?

Muchas gracias!!!

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Elio Pez
Agente del Tesoro
Agente del Tesoro
Mensajes: 1770
Registrado: 02 Nov 2016 09:45

Mirá, yo en 2013 la vinculé vía teléfóno porque me parecía mucho más rápido y práctico que esperar un mail. Si te sirve de referencia, de inmediato y casi sin resistencia alguna me habilitaron el período ese de 4hs para agregar la cuenta y te dicen el mismo verso de que está "temporalmente deshabilitado por motivos de seguridad".

Te preguntan y repreguntan si no es de Payoneer y vos les insistís que no, que no sabés qué es eso y que es una cuenta que vos abriste en tu banco en Estados Unidos cuando viajaste. Si te insisten con algún otro dato más que el nombre de tu banco, deciles que no te sentís cómodo brindando dicha información por teléfono (gran plus si en tonito irónico también alegás que es por motivos de seguridad :mrgreen: ). De ahí en más si la cosa se pone peluda, ponete en modo conchudo y expicales que solamente querés asociar tu cuenta PayPal a tu cuenta bancaria de USA, que es algo que debería ser sencillo y que no paran de hablarte de una empresa que ni conocés y te estás cansando del destrato.

Si llegás al punto muerto en el que el diálogo es un "esa cuenta es Payoneer" / "que no" / "que sí", no pierdas tu tiempo: cortá y volvé a llamar a los 10 minutos y repetí el proceso hasta que algún empleado más amigable o asustadizo te habilite la ventana de 4hs.

Es cuestión de paciencia y suerte nomás, como cuando se termina el plazo de la promo de Fibertel y amenazás con dar la baja si no te lo renuevan. A no desesperar.

¡Suerte con eso!
Por amor de Dios, leé las FAQ.

sebasanus
Nuevo
Mensajes: 4
Registrado: 28 Ago 2015 14:07

Gracias Elio por la información!
Me daba un poco de miedo que me traben la cuenta o algo por el estilo.

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