jazminesenelpelo
Payoneero
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Registrado: 27 Oct 2018 17:41

Da la impresión o de que tienen un tema con sus bases de datos y la verificación de las cuentas o que bloquean cuentas al tun para volver a pedirte la documentación...
Sigue siendo un enigma, pero de regalo de Navidad recibí un correo que dice que la cuenta está desbloqueada. Les recomiendo que vayan a su casilla de verificación y se fijen si no hay ningún martes 7 allí.

Ludmila
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Hola. Escribo por aquí ya que me invade la angustia y no se que hacer, me bloquearon la cuenta y enviaron un email diciendo que congelaron mis fondos por 3 meses. No tengo un peso no se que hacer, llamo y mi cliente id está desactivado por lo que no puedo hablar con un agente, el chat también me lo bloquearon..estoy desesperada. Saben de algún caso similar? Agradezco desde ya

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Hola,
Comunicate con Payoneer usando este formulario: https://payoneer.custhelp.com/app/ask/l_id/1/c/3762
Podrías contarnos por favor cuales fueron los últimos movimientos de tu cuenta y si tenés tiempo pegale una leída a los T&C de Payoneer, sobre todo la parte 20. PROHIBITED TRANSACTIONS para saber si incurriste en alguna falta: https://pubs.payoneer.com/Legal/Payonee ... oc21428985
Por favor, leer estos tres puntos antes de crear un tema nuevo:
1. Preguntas Frecuentes | 2. Cómo vincular tu cuenta bancaria a Paypal | 3. ¿AFIP sabe de mis movimientos usando Payoneer?

Ludmila
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Registrado: 02 Ene 2021 19:51

Hola! Si ya escribí a soporte pero me mandan un mensaje automático. Y me dejan sin respuesta. Tengo miedo que se queden con mi dinero.

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Registrado: 20 Sep 2013 15:21
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Pero usando ese formulario no te dan una respuesta automática
Por favor, leer estos tres puntos antes de crear un tema nuevo:
1. Preguntas Frecuentes | 2. Cómo vincular tu cuenta bancaria a Paypal | 3. ¿AFIP sabe de mis movimientos usando Payoneer?

Ludmila
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Registrado: 02 Ene 2021 19:51

Si me enviaron dos respuestas automáticas de que fue cerrada la cuenta y no hay acceso a cust service. Uno en inglés y otro en español.

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Andrew
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Registrado: 07 Nov 2018 17:30

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