Pido ayuda por acá, ya que intenté comunicarme varias veces con el soporte de Payoneer, pero el ticket me lo responde y me lo cierra automáticamente un bot. No se de qué manera puedo hablar con un humano de Payoneer.
Es la primera vez que uso Payoneer para intentar recibir un pago, y no se si estoy haciendo las cosas bien.
La cuestión es esta: mi empresa paga los salarios a través de Wire Transfer. Le pasé a mi empresa los datos de mi cuenta de USA de Global Payment Services (la que aparece acá https://myaccount.payoneer.com/MainPage ... ngaccounts) para que me haga la transferencia.
Mi empresa ya me confirmó que hizo la transferencia. Sin embargo, en la página de Transactions de Payoneer no figura nada (ni tampoco me llegó ningún email de Payoneer informando de un pago ni nada por el estilo).
En una de las respuestas automáticas del bot de Payoneer dice lo siguiente:
Please note that local receiving accounts in USD/EUR/GBP/JPY/AUD/CAD/HKD/SGD do not support Wire transfers. If a Wire transfer was made, please contact your paying company.
¿Puede ser este el problema?
