matguad
Nuevo
Mensajes: 4
Registrado: 28 Ago 2014 11:01

Hola, Buenos dias
el dia 27/08/14 voy al banco frances para retirar dinero, una vez que hago la primera extraccion funciono todo bien
el problema comenzo cuando quise realizar la segunda y el cajero me dice que no tenia dinero en la tarjeta,
voy a mi casa y me fijo el estado de mi cuenta payonner, para mi sorpresa aparece que en ese banco se hicieron 2 extracciones
esto quiere decir que el banco frances se cobro una extraccion pero no me dio mi dinero :(
QUE DEBO HACER?, DONDE DEBO RECLAMAR?

pd:las 2 extracciones se hicieron la misma hora y fecha imposible sacar tan rapido 2 veces dinero.

Avatar de Usuario
Fantasma
Moderador
Moderador
Mensajes: 3202
Registrado: 20 Sep 2013 15:21
Ubicación: Bs As, Argentina
Contactar: Sitio web

Hola,
Avisales ya al banco y a Payoneer por chat, que te atienden enseguida. Creo haber leído un caso parecido y le devolvieron la plata, tardaron bastante, pero se la devolvieron.
Por favor, leer estos tres puntos antes de crear un tema nuevo:
1. Preguntas Frecuentes | 2. Cómo vincular tu cuenta bancaria a Paypal | 3. ¿AFIP sabe de mis movimientos usando Payoneer?

matguad
Nuevo
Mensajes: 4
Registrado: 28 Ago 2014 11:01

Fantasma escribió:Hola,
Avisales ya al banco y a Payoneer por chat, que te atienden enseguida. Creo haber leído un caso parecido y le devolvieron la plata, tardaron bastante, pero se la devolvieron.


MUCHISIMAS GRACIAS por la ayuda, ya le mande a payoneer y le voy a mandar un mensaje al banco por internet, hoy hace paro el banco
ojala que me lo puedan solucionar!!

Avatar de Usuario
Fantasma
Moderador
Moderador
Mensajes: 3202
Registrado: 20 Sep 2013 15:21
Ubicación: Bs As, Argentina
Contactar: Sitio web

No hay problema, si podés actualiza el post de vez en cuando con los progresos
Por favor, leer estos tres puntos antes de crear un tema nuevo:
1. Preguntas Frecuentes | 2. Cómo vincular tu cuenta bancaria a Paypal | 3. ¿AFIP sabe de mis movimientos usando Payoneer?

matguad
Nuevo
Mensajes: 4
Registrado: 28 Ago 2014 11:01

Fantasma escribió:No hay problema, si podés actualiza el post de vez en cuando con los progresos



ok:
Ese mismo dia cuando aun no habian pasado las 6 hs de la operacion, decia que la operacion estaba pendiente de aprobacion. en ese momento no le di importancia, pero hoy a la mañana seguia pendiente de aprobacion. cuando me comunique con el chat de payoneer me dijeron que por 7 dias habiles va a estar en disputa, pero despues de esos 7 dias se me va a regresar el dinero a mi. ahora estoy esperando que eso pase, me dijeron que no es necesario que vaya al banco.


pd: por lo que vi automaticamente a payoneer salto como que habia un error en la operacion. pero igual estoy esperando y a medida que me entere mas cosas aviso :)

matguad
Nuevo
Mensajes: 4
Registrado: 28 Ago 2014 11:01

me devolvieron toda la plata sin problemas

Avatar de Usuario
Fantasma
Moderador
Moderador
Mensajes: 3202
Registrado: 20 Sep 2013 15:21
Ubicación: Bs As, Argentina
Contactar: Sitio web

Excelente!
Gracias por detallar el proceso
Por favor, leer estos tres puntos antes de crear un tema nuevo:
1. Preguntas Frecuentes | 2. Cómo vincular tu cuenta bancaria a Paypal | 3. ¿AFIP sabe de mis movimientos usando Payoneer?

Volver a “Payoneer”